개인정보처리방침

㈜엠서클(이하 '회사')이 운영하는 웰체크는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 및 개인정보 보호법에 의거하여 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고 관련된 고충 및 애로사항을 신속하게 처리하기 위해 아래의 개인정보처리방침을 제정·운영하고 있습니다.

회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다. 선택 항목의 수집을 거부해도 서비스를 이용하실 수 있으나, 일부 맞춤형 서비스 제공 및 이벤트 참여에 제한이 있을 수 있습니다.

[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]

  1. 웰체크의 주요 개인정보 처리 현황은 다음과 같습니다.

    :처리목적-4x: 처리목적 회원가입, 서비스이용, 건강데이터 관리 등 필요한 목적으로만 이용합니다.

    **:privacy-retention: 보유기간 설정** 처리목적에 따라 회원탈퇴 시 또는 처리목적을 달성하기까지 개인정보를 보유합니다.

    **:privacy-deletion: 파기** 관련 법령이 없다면 처리목적 달성 후 개인정보를 파기합니다.

    **:data-3party: 제3자 제공** 이용자의 동의나 법적 근거 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

    **:data-outsourcing: 처리위탁** 일부 개인정보처리업무를 위탁, 감독하고 있습니다.

  2. 처리하는 개인정보의 유형은 다음과 같습니다.

    :personal-data: 개인정보 목적에 따른 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

    :sensitive-data: 민감정보 목적에 따른 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

    :unique-id-data: 고유식별정보 회사는 제휴 의료기관, 약국과 개인정보처리 위수탁 계약을 별도로 체결한 경우에만, 이용자의 주민등록번호를 처리할 수 있습니다.

  3. 다음과 같이 이용자의 개인정보 보호 의무를 보장합니다.

    :privacy-rightsduties: 정보주체 권리의무 보장 이용자는 언제든지 제출한 자신의 개인정보를 조회, 수정 삭제 및 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

    :grievance-team: 고충처리부서 웰체크 정보보안 담당부서 [email protected] 로 연락주시기 바랍니다.

자세한 내용은 개인정보 처리방침의 전문을 통해 확인하여 주시기 바랍니다.

:privacy-purpose:제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 개인정보는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 등의 사유가 없는 한 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

(1) 사전에 이용자의 동의를 받아 처리하는 경우

회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제1호와 제8호에 따라 이용자의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

<일반회원>

구분 유형 수집 항목 수집 및 이용 목적 보유 및 이용 기간
회원가입 및 서비스 이용 시 필수 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 국가번호, 생년월일, 성별
  1. 기초문진, 내원문진 : 질병력, 가족력, 수술력, 당뇨/고혈압 발병년도, 당뇨/고혈압 치료제 복용여부, 당뇨유형, 임신성고혈압 여부, 흡연력, 음주력, 운동습관, 식이습관, 신장(키), 체중, 허리둘레(바지사이즈), 처방약 복약순응도, 복약시 불편함, 건강증상기록
  2. 건강보험공단의 검진결과 : 검진일자, 검진소견, 계측검사(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압), 혈액검사(공복혈당, 총콜레스테롤, HDL-C, LDL-C, 중성지방, 혈색소, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마GTP), 요단백, 폐결핵 흉부질환 검사결과, 골밀도 검사결과)
  3. 복약알림, 관리 : 복약명, 복약시간, 복약여부기록, 복약사진(처방전, 약봉투, 알약)
  4. 혈액, 체성분 관리 : 체중, 체지방(률), 골격근량(률), 혈당, 당화혈색소, 총콜레스테롤, HDL-C, LDL-C, 중성지방
  5. 리브레 리포트 : 리브레 어플리케이션을 통해 수집된 환자의 혈당 정보 및 음식, 운동, 인슐린 등 데이터주체가 업로드한 관련 건강정보 | 일반회원의 건강데이터 관리 서비스 제공 및 서비스의 개선·고도화를 위한 연구, 비대면 진료를 위한 사전 데이터 제공 | 회원 탈퇴 시까지 | | 비대면 진료 예약, 중개 및 약 조제 신청, 배송 | 필수 | 일반회원의 아이디, 이름, 휴대전화번호, 국가번호, 생년월일, 성별, 진료신청정보(예약신청한 병/의원, 병원/기관회원(의료진), 예약 일시, 진료신청 질환, 진료 당사자의 정보(이름, 휴대전화번호, 주민등록번호, 진료 당사자와 일반회원과의 관계))
  1. 점검 및 평가 : 고혈압 유무, 당뇨 유무, 가족력, 합병증, 약물치료내역, 약물 순응도,약물 부작용, 흡연습관, 음주습관, 영양/식습관, 신체활동, 키, 체중, 복부둘레, 혈압, 총콜레스테롤, 중성지방, HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 당화혈색소, 추정사구체여과율, 포타슘, 단백뇨검사, 요중알부민/크레아티닌비, 혈뇨검사, 요당검사, 소디움, 심전도, 공복혈당, 식후2시간혈당, 족부검사
  2. 환자관리 : 혈압, 공복혈당, 식후혈당, 환자상태
  3. 교육상담 : 교육상담내역 | 일차의료 만성질환관리 사업의 포괄평가 및 계획수립, 환자관리, 교육상담, 점검 및 평가 서비스 제공 및 내역 관리 | 수집일로부터 10년 (의료법 제22조 제2항에 따른 진료기록부등의 보존 기준에 준함) | | 결제 | 필수 | 이름, 휴대전화번호, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 앞 2자리 | 비대면상담 서비스 이용에 따른 대금(진료비, 조제비, 배송비) 결제 | 수집일로부터 5년 (전자상거래법 제6조 제2항에 따른 거래기록의 보존 기준에 준함) | | 서비스 품질 관리 및 통계 | 자동수집 | 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 | 회원의 서비스 이용 현황을 분석하여 병원서비스 개선을 위해 활용 | 회원 탈퇴 시까지 | | 고객 문의 응대 | 필수 | 1. 채널톡 접수 : 아이디, 이름, 휴대전화번호, 문의일시, 문의내용
  4. 고객센터 접수 : 전화번호, 문의일시, 문의내용 | 사용자 의견 회신 및 문의 상담, 고객 서비스 개선 | 수집일로부터 3년 (전자상거래법 제6조 제2항에 따른 거래기록의 보존 기준에 준함) | | 서비스 품질 향상, 개선 및 마케팅 및 광고에의 활용 | 필수 | 1. 일반회원 : 아이디, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별
  5. 병원/기관회원 : 아이디, 이름, 이메일, 병/의원 또는 기업명
  6. 약국회원 : 아이디, 이름, 이메일, 약국명 | 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 컨텐츠 추천 등 서비스에 관한 마케팅, 광고성 정보를 제공 및 이벤트 참여 기회 제공 | 이용자가 동의를 철회하거나 회원 탈퇴 시까지 | | 서비스 품질 향상, 개선 및 마케팅 및 광고에의 활용 | 선택 | 서비스 이용기록, 접속로그, 배송지(주소), 접속 IP정보, 이메일, 휴대전화번호, SNS아이디, 광고식별자(ADID, IDFA) | 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 컨텐츠 추천 등 서비스에 관한 마케팅, 광고성 정보를 제공 및 이벤트 참여 기회 제공 | 이용자가 동의를 철회하거나 회원 탈퇴 시까지 | | 고유식별정보의 수집 및 처리 | 필수 | 주민등록번호 (의료법 제18조, 제22조, 약사법 제23조, 제30조 근거) | 의료기관의 진료 접수, 진료기록부 작성, 약국의 조제 및 조제기록부 작성 | 이용계약 해지 또는 회원 탈퇴 시. 단, 일차의료 만성질환관리 사업을 위해 병/의원의 개인정보처리 업무를 위탁 받아 수행하는 경우 의료법 제22조 제2항에 따른 진료기록부등의 보존 기준에 준하여 수집일로부터 10년간 보관 |

<병원/기관회원>

구분 유형 수집 항목 수집 및 이용 목적 보유 및 이용 기간
병원/기관회원 등록 및 관리 필수 병/의원 또는 기업명, 사업자등록번호, 주소, 병원/기관회원의 정보(이메일, 비밀번호, 성명, 직함, 휴대전화번호) 계약에 따른 서비스 이행(환자, 임직원의 건강데이터 관리를 위한 병원/기관회원의 등록 및 관리) 이용계약 해지 또는 회원탈퇴 시
병원/기관회원 등록 및 관리 선택 요양기관번호, 전화번호, 홈페이지, 전문 진료과목, SNS 및 홍보채널 주소, 사용중인 EMR차트프로그램, 병원/기관회원의 프로필사진, 학력, 경력, 전문의여부, 의사면허증, 비대면진료 관련 정보(서비스 신청시 비대면 진료 종류, 진료, 또는 상담방법(화상,전화), 진료비용, 정산은행 및 계좌번호, 통장사본, 예금주명, 진료운영시간) 계약에 따른 서비스 이행(환자, 임직원의 건강데이터 관리를 위한 병원/기관회원의 등록 및 관리) 이용계약 해지 또는 회원탈퇴 시
병원/기관회원의 담당 일반회원 건강관리 필수 병/의원 또는 기업명, 병원/기관회원 아이디, 일반회원 아이디 병원/기관회원 소속의 환자, 임직원의 건강데이터 관리 이용계약 해지 또는 회원탈퇴 시
병원/기관회원의 담당 일반회원 건강관리 선택 병원/기관회원이 전송한 메시지내역, 일반회원의 리브레 데이터(혈당 정보 및 음식, 운동, 인슐린 투여정보), 치료목표 등 병원/기관회원 소속의 환자, 임직원의 건강데이터 관리 이용계약 해지 또는 회원탈퇴 시
약국회원 등록 및 관리 필수 약국명, 사업자등록번호, 주소, 약국회원 정보(이메일, 비밀번호, 성명, 전화번호, 휴대전화번호) 계약에 따른 서비스 이행(비대면진료 후 처방내역에 따른 약 조제 신청 및 관리) 이용계약 해지 또는 회원탈퇴 시
약국회원 등록 및 관리 선택 약사면허증, 정산은행 및 계좌번호, 통장사본, 예금주명, 운영시간 계약에 따른 서비스 이행(비대면진료 후 처방내역에 따른 약 조제 신청 및 관리) 이용계약 해지 또는 회원탈퇴 시
비대면 진료 예약, 중개 및 약 조제 신청, 배송 필수 일반회원의 아이디, 이름, 휴대전화번호, 국가번호, 생년월일, 성별, 진료신청정보(예약신청한 병/의원, 병원/기관회원(의료진), 예약 일시, 진료신청 질환, 증상 내용, 증상 사진 및 영상, 진료 당사자의 정보(이름, 휴대전화번호, 주민등록번호, 진료 당사자와 일반회원간의 관계))
  1. 점검 및 평가 : 고혈압 유무, 당뇨 유무, 가족력, 합병증, 약물치료내역, 약물 순응도,약물 부작용, 흡연습관, 음주습관, 영양/식습관, 신체활동, 키, 체중, 복부둘레, 혈압, 총콜레스테롤, 중성지방, HDL콜레스테롤, LDL콜레스테롤, 당화혈색소, 추정사구체여과율, 포타슘, 단백뇨검사, 요중알부민/크레아티닌비, 혈뇨검사, 요당검사, 소디움, 심전도, 공복혈당, 식후2시간혈당, 족부검사
  2. 환자관리 : 혈압, 공복혈당, 식후혈당, 환자상태
  3. 교육상담 : 교육상담내역 | 일차의료 만성질환관리 사업의 포괄평가 및 계획수립, 환자관리, 교육상담, 점검 및 평가 서비스 제공 및 내역 관리 | 수집일로부터 10년 (의료법 제22조 제2항에 따른 진료기록부등의 보존 기준에 준함) | | 웰다 서비스 제휴 혈당 프로그램 관리 | 필수 | 웰다 회원의 이름, 생년월일, 실시간 혈당 기록, 실시간 혈당기록 기반 예측 혈당기록, 식사기록, 운동기록, 간헐적 단식 기록, 웰다 프리랜서 코치와 회원이 나눈 건강상담 기록, - CGM 센서 기록 보유 시 : CGM 혈당 측정데이터, AGP 리포트 내 기재항목(측정 시작/종료 일시, 기간별 혈당, 혈당관리 지표값, 변동 계수값 등) | 웰다 서비스와 제휴한 병의원의  관리를 받는 웰다 회원의 웰다 사용 현황 확인 및 혈당조절 및 다이어트 코칭 제공 | 이용 목적 달성 시까지 | | 서비스 품질 관리 및 통계 | 자동수집 | 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 | 회원의 서비스 이용 현황을 분석하여 병원서비스 개선에 활용 | 회원탈퇴 시 | | 고객 문의 응대 | 필수 | 1. 채널톡 접수 : 아이디, 이름, 휴대전화번호, 문의일시, 문의내용
  4. 고객센터 접수 : 전화번호, 문의일시, 문의내용 | 사용자 의견 회신 및 문의 상담, 고객 서비스 개선 | 수집일로부터 3년 (전자상거래법 제6조 제2항에 따른 거래기록의 보존 기준에 준함) | | 서비스 품질 향상, 개선 및 마케팅 및 광고에의 활용 | 필수 | 일반회원, 병원/기관회원, 약국회원 관련 기본 정보 | 맞춤형 컨텐츠 추천, 서비스 마케팅 및 광고성 정보 제공, 이벤트 참여 기회 제공 | 회원탈퇴 시 | | 서비스 품질 향상, 개선 및 마케팅 및 광고에의 활용 | 선택 | 서비스 이용기록, 접속로그, 주소, 이메일, SNS아이디, 광고식별자 | 맞춤형 컨텐츠 추천, 서비스 마케팅 및 광고성 정보 제공, 이벤트 참여 기회 제공 | 회원탈퇴 시 | | 웰체크 초대장 발송 | 필수 | 휴대전화번호, 발송일시 | 병원/기관회원이 관리하는 자(환자 등)가 웰체크 서비스의  가입의사가 있는 경우 앱 설치 및 가입 안내 문자 발송 | 회원탈퇴 시 | | 고유식별정보의 수집 및 처리 | 필수 | 주민등록번호 (의료법 제18조, 제22조, 약사법 제23조, 제30조 근거) | 진료 접수, 진료기록부 작성, 조제기록부 작성 등 | 이용계약 해지 또는 회원탈퇴 시. 단, 일차의료 만성질환관리 사업을 위해 병/의원의 개인정보처리 업무를 위탁 받아 수행하는 경우 의료법 제22조 제2항에 따른 진료기록부등의 보존 기준에 준하여 수집일로부터 10년간 보관 |